Доставка и оплата

Приветствуем в интернет-магазине WOODANDSOAP. На этой страничке ты найдешь подробную информацию:

• о том, какими способами можно оплатить заказ;
• и как получить свою посылку.

Когда мы получаем заказ, все товары, выбранные вами, автоматически резервируются на 48 часов. Мы стараемся сразу же написать или позвонить, чтобы уточнить все детали.

В течение 2 суток мы ожидаем оплату. Если она не поступила, товары снимаются с резерва.

Если возникли сложности, пожалуйста, сообщите нам об этом с помощью e-mail, sms, Instagram, Facebook, Viber, Telegram, WhatsApp.

Список контактов смотрите здесь.

Способы оплаты

1. На карту ПриватБанка — через Приват24 (личный кабинет) или терминал.
2. Без комиссии на карту Monobank:
   • через приложение, если вы владелец карты Монобанк;
   • терминалы самообслуживания IBOX и ТАСКОМБАНКА;
   • кассы Universal Bank, A-Банка, ТАСКОМБАНКА.
   • *Через ПриватБанк комиссия за пополнение составляет минимум 5 грн или 0,5% от суммы.
3. Наложенным платежом — в отделении Новой Почты. Обрати внимание! Мы отправляем наложенные платежи только после предоплаты в 50 гривен.
   Напоминаем, что при таком способе оплаты получатель оплачивает:
   • сам заказ (с вычетом предоплаты в 50 грн);
   • доставку посылки;
   • услугу денежного перевода (2% от суммы перевода и 20 грн).

Обычно, мы мгновенно получаем оплату и сами сообщаем об этом. Но, на всякий случай, все равно просим после оплаты позвонить нам или написать (список контактов).

Доставка по Украине

Получить посылку по Украине можно:

• в ближайшем к тебе отделении Новой Почты;
• в отделении Укрпочты;
• в отделении Justin;
• для Запорожья предусмотрена бесплатная доставка
  Если сумма заказа превышает 200 грн (с учетом всех скидок) мы бесплатно отправим посылку в ближайшее к вам отделение Justin или Укрпочта.
  *Предложение действует при условии оплаты заказа на карту и не распространяется на наложенные платеж.

Мы отправляем заказы ежедневно около 19:00. Обычно, заказы оплаченные до 12:00 мы передаем на почту в тот же день.

По Украине сроки доставки составляют:

• 1-2 дня Новой Почтой;
• 2-5 дней УкрПочтой.

Бесплатная доставка по Украине от WoodandSoap

Если сумма твоего заказа с учетом всех скидок более 2000 гривен, ты получаешь от нас бесплатную доставку в отделение Новой Почты или Укрпочты, при условии 100% предоплаты на карту.

Международная доставка и оплата

География заказов WoodandSoap не ограничивается только Украиной. Мы отправляем мыловаренные принадлежности по всему миру.

Сейчас подробнее расскажем о каждом этапе:

• для начала нужно выбрать нужные товары на нашем сайте или написать нам;
• далее, мы рассчитываем стоимость будущей доставки. Она, в первую очередь, зависит от веса посылки, а также, региона доставки;
• следующий шаг – оплата заказа через систему денежных переводов Western Union. Оплачиваются товары, а также, их пересылка;
• с момента получения оплаты, в течение 1-3 рабочих дней, мы оформляем отправку;
• затем передаем посылку транспортной компании и высылаем тебе трек-номер для отслеживания;
• посылка приезжает в ближайшее к тебе отделение почты.

Сроки доставки — 8-24 дня (Авиа) или 13-50 дней (Наземным способом/Морем).

Дорогой мыловар! Если у тебя остались вопросы, обязательно напиши нам.

Нам очень важна обратная связь. По мере поступления запросов, мы будем обновлять информацию.

А также не забывай делиться своими впечатлениями от WoodandSoap. Рассказывай о своих ощущениях, показывай распаковку и рекомендуй лучшие товары другим мыловарам.

Переходи на страничку отзывов WoodandSoap и оставляй свое мнение о нас!